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退货、换货、退款说明

来源:山木广美

时间:2017-05-23

浏览量:258

退货、换货、退款说明

一个月内无理由退换,在商品无任何损坏,不影响二次销售的情况下,客户由于喜好等原因发生变化,可以要求换货退货(定制商品、特价商品、专门为客户订购的进口产品除外),但货物的安装费用,往返运输费用(由购买地仓库运至顾客送货地址产生的运输费)和重新包装的费用由客户承担,具体金额按甲方与乙方签定的合同金额的15%—25%支付费用,市内15%,市外25%收取费用,若因质量问题需退货的,需由商场鉴定后方可办理或经由生产厂家或国家质量监督检验中心检测确认,并出具检测报告,退换货时需将原产品及相关赠品一并退还,因质量问题退货而产生的运输及相关费用由商家承担,非质量问题的换货由客户承担相关费用,因质量问题而产生的退款我方将在5个法定工作日内返还给客户,换货的产品由客户另行选择消费山木广美商场其它同等价值的产品(不予退款),超出消费的部分客户需补足差价给商场。